구독 및 연결 도움말

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 계정을 만들 때 사용자 이름과 비밀번호를 따로 저장해 두고 브라우저 자동 완성에만 의존하지 마세요. 구독 확인, 요금제 조회, 문의 접수에는 모두 같은 계정으로 로그인해야 합니다. 브라우저나 기기를 바꾸기 전에 사용자 패널에 정상적으로 로그인할 수 있는지 확인하세요. 로그인이 되지 않으면 입력기 설정, 대소문자, 복사할 때 함께 들어간 공백을 먼저 확인한 뒤 기존 계정으로 접속 중인지 살펴보세요. 연결 문제를 해결하려고 새 계정을 반복해서 만들면 요금제와 구독이 여러 계정으로 나뉠 수 있으니 주의하세요.

사용자 패널에 로그인해 현재 요금제와 데이터 잔량을 확인한 다음, 패널에서 제공하는 구독 메뉴에서 링크를 가져와 클라이언트의 구독 관리에 추가하세요. 노선 목록을 새로고침하려면 먼저 기존 구독을 업데이트하세요. 설정 전체를 바로 삭제할 필요는 없습니다. 패널에 새 구독 링크가 표시되면 기존 구독 정보를 수정하거나 새로 가져온 뒤, 클라이언트가 새 구독을 사용 중인지 확인하고 만료된 설정을 정리하세요. 업데이트가 끝나면 노선을 다시 선택해 연결합니다. 구독 링크는 계정 접근 정보이므로 공개 스크린샷이나 채팅방, 오류 설명에 노출하지 마세요. 문제를 공유할 때는 링크 전체를 가리세요.

동시에 연결할 수 있는 기기 수에는 제한이 없으므로 기기를 바꿨다는 이유만으로 요금제를 다시 선택할 필요는 없습니다. VPNUnit은 Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 새 기기에서 기존 계정으로 로그인하고 사용자 패널에서 해당 기기용 클라이언트와 구독을 확인한 뒤 가져와 연결하세요. 앱을 설치했다고 구독까지 가져온 것은 아니며, 구독을 가져왔다고 프록시가 활성화된 것도 아닙니다. 각각 확인해야 합니다. 여러 기기에서 사용할 때는 특정 기기의 로컬 통계만 보지 말고 계정의 요금제와 남은 데이터를 확인하세요. 클라이언트 이용 경로와 플랫폼별 다운로드 권한은 사용자 패널에서 확인할 수 있습니다.

먼저 사용자 패널에서 요금제 상태와 남은 데이터를 확인한 다음, 클라이언트의 구독 주소가 온전히 입력되었는지, 패널 로그인 페이지 주소를 잘못 붙여 넣지는 않았는지 확인하세요. 구독 업데이트 시각과 결과를 살펴보고, 구독을 가져오지 못한 경우와 가져왔지만 설정을 활성화하지 않은 경우를 구분하세요. 클라이언트에 설정이 여러 개 있다면 현재 VPNUnit 설정이 활성화되어 있는지 확인합니다. 같은 링크를 반복해서 가져오면 예전 설정을 새 설정으로 착각할 수 있으니 주의하세요. 그래도 노선이 나타나지 않으면 문의에 플랫폼 이름, 클라이언트에 표시된 오류 문구, 시도한 조치를 적어 보내세요. 스크린샷에서는 구독 링크를 가리세요.

연결됨은 대개 클라이언트에서 로컬 연결 상태가 만들어졌다는 뜻일 뿐, 대상 웹사이트까지의 접속이 모두 정상이라는 의미는 아닙니다. 먼저 기기에서 평소 사용하는 웹사이트에 접속할 수 있는지 확인하고, 현재 설정이 활성화되어 있는지, 시스템 프록시가 적용되는지, 대상 사이트가 프록시 사용 규칙에 해당하는지 살펴보세요. 다른 설정은 그대로 둔 채 노선만 바꿔 다시 확인하고, 특정 지역에서만 문제가 발생하는지도 살펴봅니다. 브라우저에서만 문제가 생기면 관련 프록시 확장 프로그램을 끄고 페이지를 다시 열어 클라이언트와 확장 프로그램이 같은 트래픽을 동시에 처리하지 않도록 하세요. 단순히 인터넷이 안 된다고 설명하는 것보다 구체적인 오류 문구를 기록하면 원인을 찾기 쉽습니다.

앱마다 시스템 프록시 설정을 읽는 방식이 다를 수 있어 브라우저에서 된다고 모든 앱에도 같은 설정이 적용되는 것은 아닙니다. 먼저 클라이언트의 규칙 모드, 앱별 분리 설정, 우회 목록을 확인해 대상 앱이 직접 연결로 지정되지 않았는지 살펴보세요. 일부 앱은 트래픽을 처리하려면 클라이언트가 지원하는 터널 모드가 필요합니다. 지원 여부는 사용 중인 플랫폼과 클라이언트 화면에서 확인하고, 설정을 바꾸기 전에 관련 안내를 읽어보세요. 변경한 뒤에는 대상 앱을 완전히 종료했다가 다시 열어 접속 상태를 확인합니다. 조직에서 관리하는 기기에는 고정된 네트워크 정책이 적용될 수 있으니 기존 설정을 임의로 덮어쓰지 말고 먼저 관리자에게 권한을 확인하세요.

구독 업데이트로 바뀌는 것은 선택할 수 있는 설정이며, 실행 중인 앱의 연결이 자동으로 다시 만들어지지는 않을 수 있습니다. 클라이언트에서 원하는 노선으로 전환했는지 확인하고 연결을 끊었다가 다시 연결한 다음, 대상 앱을 완전히 종료하고 다시 실행하세요. 앱에 여전히 이전 지역이 표시되면 네트워크 출구 변경과 계정 지역 및 콘텐츠 캐시를 구분해야 합니다. 계정 지역과 캐시는 노선 변경 즉시 바뀌지 않을 수 있습니다. 다른 프록시 클라이언트나 브라우저 확장 프로그램이 여전히 트래픽을 처리하는지도 확인하세요. 한 번에 한 항목씩 바꾸고 결과를 기록하는 것이 좋습니다. 설정을 모두 지우거나 여러 네트워크 설정을 동시에 바꾸면 어떤 조치가 효과가 있었는지 파악하기 어렵습니다.

먼저 기기 절전 모드 진입, 네트워크 전환, 클라이언트 종료와 연결 끊김이 동시에 발생했는지 확인하세요. 문제가 생긴 시각, 사용 플랫폼과 클라이언트 이름, 지역, 노선 유형도 기록합니다. 모든 앱에 문제가 있는지, 특정 웹사이트나 앱에서만 발생하는지 설명하고 클라이언트에 표시된 오류 문구를 첨부하세요. 가능하다면 다른 네트워크에서도 확인해 결과를 알려주면 로컬 네트워크와 노선 문제를 구분하는 데 도움이 됩니다. 로그와 스크린샷은 필요한 부분만 남기고, 제출 전에 비밀번호와 구독 링크 등 개인 정보를 가리세요. 사용자 패널의 문의 메뉴에서 같은 문의에 정보를 추가하면 문제 해결 기록을 한곳에 이어서 관리할 수 있습니다.

먼저 동영상 로딩이 느린지, 화질이 자동으로 낮아지는지, 전체 네트워크 속도가 느려지는지 구분하세요. 기기와 재생 콘텐츠는 그대로 두고 백그라운드 다운로드, 동기화 등 데이터를 많이 사용하는 작업을 일시 중지한 뒤 같은 목적 지역의 다른 노선과 비교합니다. 차이가 뚜렷하면 더 잘 맞는 노선을 사용하고, 모든 노선이 비슷하다면 로컬 무선 네트워크와 접속 환경을 확인하세요. 한 번의 속도 측정만으로 동영상 시청 환경을 판단하지 마세요. 재생 중 버퍼링과 지속적인 로딩 상태가 더 유용한 기준입니다. 특정 시간대마다 반복해서 끊긴다면 발생 시간대, 대상 플랫폼, 지역, 노선 유형을 문의에 적어 실제 사용 환경을 바탕으로 확인할 수 있도록 해주세요.

노선 유형은 선택의 기준이 될 수 있지만, 로컬 네트워크와 대상 서비스를 고려하지 않고 우열을 단정할 수는 없습니다. IEPL 전용 노선은 전용 링크 경로를 사용하고, 중계 노선은 중간 노드를 거쳐 전달하며, 직결 노선은 중계 단계를 줄입니다. 실제 사용 환경은 접속 네트워크, 이용 지역, 당시 링크 상태에도 영향을 받습니다. 먼저 대상 서비스에 필요한 지역을 확인하고, 클라이언트에서 선택 가능한 유형을 실제 접속 결과로 비교하세요. 동영상은 재생이 끊기지 않는지, AI 도구는 응답이 실시간으로 이어지는지, 일반 웹페이지는 로딩과 상호작용이 원활한지를 기준으로 살펴보면 됩니다. 유형 이름만 보고 자주 바꾸기보다는 자신의 사용 환경에 맞는 노선을 유지하세요.

VPNUnit은 120+개 국가 / 180+개 노선을 지원합니다. 실제로 선택할 수 있는 목록은 사용자 패널과 업데이트된 클라이언트 구독을 확인하세요. 지리적 거리는 사용 환경에 영향을 주는 여러 요소 중 하나일 뿐입니다. 실제 네트워크 경로와 접속 환경, 대상 웹사이트의 위치도 중요합니다. 노선을 선택할 때는 먼저 대상 서비스의 지역 요건을 충족하는지 확인한 뒤 같은 지역의 노선끼리 비교하세요. 지도상 거리만으로 판단하지 않는 것이 좋습니다. 이용하는 서비스에 별도의 지역 요건이 없다면 평소 접속이 원활한 노선부터 사용해 보세요. 지원 지역에 포함된 모든 노선이 모든 스트리밍 서비스나 AI 플랫폼에서 작동한다는 뜻은 아니므로 각 서비스의 지역 정책도 확인해야 합니다.

네트워크에 연결되는 것과 플랫폼에서 접속을 허용하는 것은 서로 다른 문제입니다. 먼저 현재 노선의 지역이 대상 서비스의 이용 가능 지역에 해당하는지 확인한 뒤 계정 지역, 로그인 상태, 앱 캐시를 점검해 계정 제한을 연결 오류로 착각하지 않도록 하세요. 플랫폼은 출구 IP, 계정 정보, 최근 접속 지역의 변화 등을 함께 살펴볼 수 있으므로 문제를 확인하려고 지역을 바꿔가며 반복 로그인하는 것은 권장하지 않습니다. 계정 환경은 그대로 유지하면서 대상 지역에 맞는 노선으로 다시 연결해 확인하세요. 네트워크 가속은 플랫폼의 회원 권한을 대체하거나 이용 약관을 바꾸지 않습니다. 계정 자격에 관한 안내가 표시되면 해당 플랫폼의 안내와 고객지원 채널을 확인하세요.

월간 요금제: ¥9.9/월, 60GB 포함 · ¥18/월, 250GB 포함 · ¥28/월, 500GB 포함. 데이터 패키지: ¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB. 다 쓸 때까지 이용할 수 있으며 영구적으로 만료되지 않습니다. 월간 요금제의 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되므로 지속적인 사용량에 맞춰 선택할 수 있습니다. 데이터 패키지는 실제 소비량에 맞춰 사용하려는 경우에 적합합니다. 선택하기 전에 기존 사용 기록을 참고하고, 특히 동영상 시청, 파일 다운로드, 여러 기기 사용으로 인한 데이터 소비량을 확인하세요. 전체 가격은 요금제 페이지에서 확인하고, 주문 전 사용자 패널에서 선택한 상품 유형과 데이터 용량, 표시 금액을 확인하세요. 월간 요금제와 데이터 패키지의 이용 규칙은 서로 다릅니다.

월간 요금제 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 중간에 요금제를 올릴 때는 차액을 남은 일수에 맞춰 계산합니다. 초기화 기준은 가입일이며 매월 1일에 일괄 초기화되는 방식이 아닙니다. 현재 상태를 확인하려면 사용자 패널에 로그인해 요금제와 데이터 정보를 확인한 뒤 변경이 필요한지 판단하세요. 요금제를 올리려면 먼저 패널에 표시되는 변경 내용과 주문 금액을 읽고 확인한 다음 진행하세요. 요금제별 표시 가격을 단순히 빼서 실제 금액을 추정하지 마세요. 데이터 패키지는 다 쓸 때까지 이용할 수 있으며 영구적으로 만료되지 않으므로 월간 요금제의 초기화 규칙을 적용할 수 없습니다. 표시 내용에 궁금한 점이 있으면 문의를 제출해 해당 주문을 확인하세요.

支付宝 / 微信 / USDT를 지원합니다. 사용자 패널에서 주문을 만든 뒤 현재 주문 페이지에 표시된 결제 정보에 따라 결제하세요. 결제 후 요금제나 주문 상태가 업데이트되지 않았다면 먼저 패널에서 기존 주문을 확인하세요. 서둘러 다시 결제하거나 새 주문을 연속으로 만들지 마세요. 결제 결과와 주문 내역이 선택한 요금제에 해당하는지 확인합니다. 여전히 문제가 있으면 문의에 주문 식별 정보, 결제 방법, 결제 증빙을 보내 확인을 요청하세요. 증빙에는 해당 주문에 필요한 정보만 남기고 나머지 개인 정보는 가리세요. 문의에 계정 비밀번호를 보내지 말고, 관련 없는 송금 내역을 주문 완료 증거로 사용하지 마세요.

VPNUnit은 30일 무조건 환불을 제공합니다. 환불을 신청하려면 사용자 패널에 로그인해 문의로 환불 요청임을 명확히 밝히고, 주문 확인에 필요한 주문 식별 정보와 결제 방법을 제출하세요. 신청을 위해 연결 문제를 반복해서 확인할 필요는 없으며 결제 증빙이나 구독 링크를 공개 채널에 게시하지 않아도 됩니다. 제출 전에 이용 약관의 환불 조항을 읽고, 이후 정보는 기존 문의에 추가해 기록이 여러 건으로 나뉘지 않도록 하세요. 환불 상태는 문의와 결제 채널의 실제 처리 결과에 따릅니다. 이 페이지에서는 별도의 처리 기간을 보장하지 않습니다. 특정 주문에 관한 문의는 사용자 패널에서 확인하세요.