服務條款

服務內容與範圍

VPNUnit 提供線路訂閱與用戶端連線支援，涵蓋 120+ 個國家 / 180+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。使用者須自行準備可用的本地網路及相容裝置，登入使用者面板後取得用戶端與訂閱資訊。

網路加速服務不包含第三方平台的會員資格、內容授權或帳戶權益。第三方網站與應用程式自行決定可存取的地區、帳戶資格及內容範圍；購買本服務不代表取得相關平台的使用許可。

帳戶與訂閱規則

無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可註冊。使用者應妥善保管登入憑證與訂閱資訊；若發現憑證外洩或帳戶遭異常使用，應儘速變更密碼並提交客服工單。提交問題時，請勿附上密碼或完整訂閱網址。

同時連線裝置數量不限，但帳戶僅供帳戶持有人本人使用。不得與他人共用帳戶或訂閱資訊，不得轉售、出租訂閱，或將本服務包裝成提供他人使用的連線服務。裝置數量不限不代表可以對外轉供服務。

月訂閱流量於開通日每月重置；中途升級時，差額按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。價格與流量詳情請參閱方案頁面；付款前請確認所選方案類型、金額及流量，並保留訂單資訊以供查詢。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及服務使用涉及地區的法律法規，並遵守所存取平台的服務規範。不得利用本服務從事詐騙、侵權、散布違法內容、竊取資料、未經授權存取或其他違法行為。

不得干擾服務運作、攻擊網路設施、散布惡意程式，或從事影響其他使用者正常連線的濫用行為。使用者應確認其存取、傳輸及處理的內容已取得必要授權，並對自身使用行為承擔相應責任。

服務可用性與責任範圍

連線體驗可能受到本地網路、電信業者路由、目標平台政策、裝置設定及維護等因素影響。VPNUnit 不保證所有地區、線路或第三方平台都能持續使用，也不保證固定速度或特定內容持續可供存取。

若發生異常，可先確認方案流量與用戶端設定，再透過客服工單提供故障狀況及必要的排查資訊。服務維護或線路調整資訊將透過站內公告或使用者面板說明。免責範圍以適用法律允許者為限，不免除依法不得免除的責任。

退款申請與處理

首次付款後 30 天內可申請無理由全額退款。請登入使用者面板提交客服工單，註明退款需求及相關訂單，以便核對付款紀錄。申請退款不須以連線故障或其他特定原因為前提。

VPNUnit 將透過客服工單說明核對結果與退款處理情況。如需補充資訊，請僅提供核驗訂單所需的內容。退款完成後，該筆付費訂單所含的服務權益將終止；實際入帳情況請依付款管道的紀錄查詢。

帳戶終止與條款變更

如發現違法使用、轉售或共用服務、攻擊設施，或其他嚴重違反本條款的行為，VPNUnit 得採取限制相關功能、暫停連線或終止帳戶等措施。措施應與行為性質及影響相稱；使用者如有異議，可透過客服工單申請查核。

使用者可停止使用服務，並透過客服工單提出終止帳戶的要求；退款申請仍依前述退款條款處理。若因服務調整或法律要求而更新條款，將於本頁修訂並更新日期；重大變更會透過站內公告或使用者面板通知。變更不會追溯取消已成立的退款權利；如不同意變更，可停止使用並洽詢後續安排。